最近发生的一件宜家家具的质量投诉,非常有意思。
上海的朱女士,两年前在宜家买了两张单人床供租客使用,每张的单价为元。从家具从业人员的角度来看,我觉得这个价位的单人床,睡上10年应该没问题。不料,才过了两年多时间,朱女士家的租客就告诉她,其中的一张床在半夜突然塌掉了。朱女士很惊诧:谁家听说过床睡两年就塌掉的?
但朱女士发现,塌掉的这张床,连接床架的金属螺钉已经弯掉,床上的木板(人造板)孔洞也贯穿了。一起买回来的同款的另一张床,现在用手轻轻一摇,就发出“吱吱”的响声。于是,朱女士联系了宜家。宜家的工作人员来现场检查后,认为是用户“使用不当”造成了床的坍塌,不是家具的质量问题。朱女士纳闷了。
这得多大劲,要怎么折腾,才能在两年时间把一张卖的单人床睡塌?
我们还是先来看看相关的标准。GB/T.6-(家具力学性能试验第6部分:单层床的强度和耐久性)中,对单人床床铺面均布静载荷试验的条件为:载荷为公斤力,加载7天;对床铺面冲击载荷试验的条件为:用25公斤重的冲击体,在床铺面上方毫米的冲击高度,冲击床铺面中心和床铺面的最弱点各10次。
床结构耐久性试验的条件为:先在床铺面中心放置公斤力的平衡载荷,然后在床的四周取4个点,在这4个点上轮流施加30公斤的垂直于床边的力,共进行00次循环,每次循环的时间为10秒。从这些试验条件我们可以得出一个结论,一张单人床,长期承重公斤应该不在话下。
如果您觉得上面的数据太枯燥,那我们来看个更直观的。某宝上销量排名靠前的家具电商,已经喊出了实木床“50年不塌陷”的承诺。他们参照用户日常使用床的频率(每日冲击44次),总计可以冲击80万次(在床的四个角各冲击20万次),这样算下来,一张床可以使用50年以上,可以服务两三代人了。
据说,直到现在宜家也没有给出“使用不当”的具体定义。我想,宜家也不可能对“使用不当”的行为进行定义,如果他们真这样做了,那我们以后在宜家买家具时,就有可能看到一张图文并茂的用床说明啦,哈哈哈。在百度用“宜家+床塌陷”去搜索,相关的信息还有不少。看来,我得分别给宜家和朱女士一个建议了。
给宜家的建议。让人睡得踏实,是一张床起码的修养。铁力木是中国传统硬木家具中价格最低廉,最易得大材的树种。这种木材非常坚硬,不容易变形,木纹美丽,和鸡翅木相似,还能防虫防蛀。明清时期的铁力木家具,用料壮硕,经久耐用,很多流传至今。如果用铁力木做床,再加上传统的榫卯工艺,给那些喜欢折腾的人用,就算铁杵磨成了针,塌陷也是不可能的。
给朱女士的建议。朱女士是位良心房东,摆在租房里面的家具都要用宜家的。宜家的家具确实不错,尤其是外观设计。不过,的单人床,在南康家具城您的选择可以有非常多。下次,您的租房广告上可以写:卧室内配有比宜家家具还结实的南康实木床……这样,租客搞不好会更多、更稳定、更幸福。#家居生活#